Envío a Domicilio
En Are Monkey, nos preocupamos por brindarte una experiencia de compra sin complicaciones. Queremos asegurarnos de que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, encontrarás información importante sobre nuestro proceso de envío y las opciones disponibles para ti.
Tiempos de procesamiento
Una vez que hayas realizado tu pedido, nuestro equipo se pondrá manos a la obra para procesarlo en un plazo de 2 a 5 días hábiles. Durante este tiempo, nos dedicamos a preparar y empaquetar tus productos con sumo cuidado, para asegurarnos de que lleguen en perfectas condiciones.
Tiempos de entrega
Una vez que tu pedido haya sido procesado, lo enviaremos a la dirección de entrega que proporcionaste durante la compra. Puedes esperar recibir tu pedido en un plazo de 6 a 9 días hábiles. Trabajamos con diferentes servicios de mensajería confiables para garantizar una entrega eficiente y puntual.
Envío gratuito
Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos superiores a 60€. Esto significa que si tu pedido cumple con este requisito, no tendrás que preocuparte por gastos de envío adicionales. Queremos que disfrutes de tus compras sin cargos adicionales.
Seguimiento de envío
Para que puedas estar al tanto del progreso de tu pedido, te proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el paquete haya sido enviado. Con este número de seguimiento, podrás rastrear y seguir el estado de tu envío a través de nuestro sistema en línea. Así podrás saber en todo momento dónde se encuentra tu paquete y cuándo puedes esperar recibirlo.
Atención al cliente
En Are Monkey, nos preocupamos por brindarte un excelente servicio al cliente. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con respecto a tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. No dudes en contactarnos a través de nuestros canales de comunicación y estaremos encantados de resolver cualquier duda o inquietud que puedas tener.